NUVIO
FAQ
Comment personnaliser mon produit ?
Ajoutez votre texte ou votre fichier sur la fiche produit, puis choisissez une technique et un emplacement. Un aperçu vous aide à vous projeter ; le visuel final doit être validé avant production.
Quels fichiers puis-je envoyer ?
Envoyez un PNG, JPEG ou PDF de 5 Mo maximum. Préférez une image haute résolution ou un PDF vectoriel pour votre logo.
Existe-t-il une quantité minimum ?
La quantité minimum figure sur chaque fiche. La collection de présentation commence à une pièce.
Quels sont les délais ?
Comptez à titre indicatif 10 à 15 jours ouvrés après validation du visuel. La disponibilité et les délais définitifs seront confirmés avant production.
Comment fonctionnent les prix par volume ?
Les paliers propres au produit s’appliquent automatiquement à la quantité choisie. Un devis précise les besoins complexes ou les grandes séries.
Où livrez-vous ?
Le checkout de présentation est prévu pour la France. Pour une livraison ailleurs en Europe, demandez un devis. Les conditions définitives seront précisées à l’ouverture.
Puis-je demander un devis ?
Oui. Le formulaire professionnel permet d’indiquer vos quantités, votre échéance et d’envoyer votre logo.
Comment se passent les retours ?
Les conditions applicables aux produits personnalisés seront détaillées dans les CGV validées avant ouverture. Contactez-nous pour tout problème de commande.
Le paiement est-il actif ?
La boutique est en préouverture. Les commandes de démonstration ne déclenchent ni paiement ni production.